Sobre Alegramed

Índice

¿Qué es Alegramed?

Es una solución multiplataforma dedicada a la atención médica virtual que te ayuda a cuidar tu salud y la de tu familia de forma fácil y rápida desde la comodidad de tu casa.

¿Cuál es la cobertura geográfica de Alegramed?

Podés acceder a los servicios de Alegramed si:

• Vivís en cualquier localidad de la provincia de Misiones

• Vivís en San Isidro, provincia de Buenos Aires

• Tu obra social es OSPERYHRA

Y lo mejor: ¡podés usar Alegramed aunque no tengas obra social o prepaga!

¿Qué servicios me brinda Alegramed?

• Guardia virtual 24/7 para atención inmediata.

• Turnero online para consultas virtuales y presenciales (servicio disponible solo para personas con la credencial de la Provincia de Misiones).

• Indicaciones de estudios y recetas digitalizadas, siempre disponibles.

• Consultas con especialistas, como cardiólogos, oftalmólogos u obstetras (servicio disponible solo para personas con la credencial de la Provincia de Misiones).

¿Qué beneficios tiene la atención médica virtual?

• Cuidás tu salud sin salir de tu casa.

• Ahorrás tiempo y dinero en traslados. 

• Reducís la huella de carbono al no trasladarte y esto es más amigable con el medioambiente.

• Evitás la exposición y el riesgo de contagiarte enfermedades mientras esperás que te atiendan.

• Podés tener consultas virtuales con especialistas en cualquier momento y lugar.

¿Es necesario tener cuenta en Alegramed?

Sí, para acceder a Alegramed es necesario que crees una cuenta a tu nombre. Vas a necesitar tu DNI, número de celular y correo electrónico, y crear una contraseña. Una vez que hayas creado tu cuenta, es importante que no compartas con nadie tu contraseña, ya que en Alegramed hay información confidencial sobre tu salud.

¿Qué necesito para crear mi cuenta y acceder a consultas virtuales?

• Ser mayor de 13 años.

• Un celular que tenga Android 8, iOS 13 o cualquier versión posterior. 

• Descargarte Alegramed y crear una cuenta.

• Aceptar los permisos de acceso a tu micrófono, cámara, ubicación y archivos. 

• Una conexión a internet. ¡Mejor si es WiFi!

¿Alegramed tiene sus propios médicos?

Sí, contamos con un equipo médico propio. A la hora de sumar un profesional a Alegramed buscamos personas con experiencia y compromiso por la atención y el seguimiento de calidad. 

¿Cómo recibo atención de inmediato?

Si vivís en Misiones, podés acceder a Atención inmediata de lunes a viernes de 8  a 20 hs.

1. Hacé click en Atención inmediata.

2. Completá el motivo de tu consulta.

3. Esperá un momento y en breve recibirás asistencia.

Si vivís en San Isidro o tu obra social es OSPERYHRA, podés acceder a la Guardia las 24 hs los 7 días de la semana.

1. Hacé click en Guardia.

2. Completá el motivo de tu consulta.

3. Esperá un momento y en breve recibirás asistencia.

¿Cuánto duran las consultas?

Las consultas virtuales no tienen un límite de tiempo. Una vez que el médico te atiende, la consulta durará lo que sea necesario.

¿Qué pasa después de la consulta virtual?

Una vez que termina la consulta virtual, el médico carga un detalle que se registra en el sistema y que vos recibís en tu correo electrónico. 

También podés consultar el detalle en la app: 

1. Hacé click en Consultas.

2. Hacé click en Online.

3. Dentro del listado de consultas, seleccioná la que querés ver.

¡Listo! Vas a acceder al detalle de esa consulta.

¿Qué pasa si se corta una consulta virtual?

Las consultas virtuales pueden cortarse por problemas de internet. En ese caso, quedate atento y con la app abierta, porque el médico puede volver a contactarte por la app o por llamada telefónica. 

¿Cómo accedo a una consulta con un médico especialista?

⚠️ Por ahora, las consultas con especialistas están disponibles únicamente para personas con credencial de Misiones. Si tenés credencial de San Isidro u OSPERYHRA todavía no contás con este servicio.

Si vivís en Misiones, las consultas con especialistas son únicamente presenciales. Con Alegramed, podés sacar el turno. Estos son los pasos:

1. Hacé click en Sacar un turno.

2. Seleccioná Consultas.

3. Elegí la especialidad médica.

4. Elegí el Efector o Centro de Salud donde te vas a atender.

¿Puedo acceder a una receta?

Sí, un médico puede extenderte una receta, indicarte un estudio o enviarte un certificado en Alegramed cuando sea necesario. 

Este tipo de indicaciones son más fáciles y rápidas en Alegramed porque los datos se cargan automáticamente desde tu perfil. Por eso es importante que tus datos sean siempre reales y estén actualizados. 

Una vez que un médico genere una receta o indicación, queda disponible en "Detalle de la consulta" dentro de la app y te llega al correo electrónico que usaste para crear tu cuenta. En ambos casos, podés descargarla como PDF.